§ 1
Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej jako „Regulamin”) określa zasady przeprowadzenia akcji promocyjnej pod nazwą KSIĘGOWOŚĆ NA START (dalej jako „Promocja”).
2. Organizatorem Promocji jest Kancelaria Mentzen spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy Grudziądzkiej 110-114/101, 87-100 Toruń, identyfikująca się numerami: NIP 9562371350, REGON 520201262, KRS 0001071605, e-mail: [email protected] (dalej jako „Usługodawca”).
3. W celu udzielenia dodatkowych informacji, Organizator udostępnia następujące dane kontaktowe:

a) adres e-mail: [email protected]
b) numer telefonu: 570 668 699 (w godzinach 8.00-18.00, w dni robocze).

4. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem znajdą zastosowanie postanowienia:

a) Regulaminu Świadczenia Usług Mentzen Prime, dostępnego pod adresem https://mentzen.pl/regulamin-uslugi-mentzen-prime/,
b) Regulaminu Świadczenia Usług Prawno-podatkowych, dostępnego pod adresem https://mentzen.pl/regulamin-swiadczenia-uslug-prawno-podatkowych/,

w szczególności w odniesieniu do użytych w Regulaminie pojęć, a także powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

§ 2
Czas i miejsce organizacji Promocji

1. Promocja obowiązuje od dnia 2 grudnia 2023 r. (od godziny 15:00) do odwołania.
2. Promocja organizowana jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

§ 3
Warunki Promocji

1. Promocja skierowana jest do Klientów usługi „Start z Mentzenem”, obejmującej konsultację podatkową w zakresie rozpoczęcia prowadzenia działalności gospodarczej oraz wsparcie w procesach rejestracyjnych obejmujących: rejestrację w CEIDG, rejestrację na potrzeby podatku od towarów i usług oraz zgłoszenia obejmujące system ubezpieczeń społecznych, którzy rozpoczęli prowadzenie jednoosobowej działalności gospodarczej w terminie nie dłuższym niż miesiąc od dnia przeprowadzenia konsultacji w ramach ww. usługi.
2. Promocja polega na nieodpłatnym świadczeniu przez Usługodawcę, na rzecz Klientów, o których mowa w ust. 1, usługi obsługi finansowo-księgowej w formie podatkowej księgi przychodów i rozchodów do 20 dokumentów w miesiącu przez okres 3 (słownie: trzech) następujących po sobie miesięcy (dalej jako „Usługa promocyjna”), liczonych od dnia zgłoszenia przez Klienta chęci skorzystania z Usługi promocyjnej. Zgłoszenie chęci skorzystania z Usługi promocyjnej nie może nastąpić później niż 7 dni liczonych od dnia rozpoczęcia prowadzenia jednoosobowej działalności gospodarczej. Po zakończeniu okresu, o którym mowa w zdaniu poprzednim, usługi obsługi finansowo-księgowej będą dalej świadczone na rzecz Klienta, na zasadach określonych Regulaminem Usługi Mentzen Prime, chyba że Klient najpóźniej ostatniego dnia korzystania z Usługi promocyjnej poinformuje Usługodawcę o rezygnacji z dalszego korzystania z ww. Usług.
3. Usługa promocyjna nie obejmuje usług polegających na obsłudze kadrowo-płacowej.
4. Klient może skorzystać z Promocji poprzez złożenie wyraźnego oświadczenia, skierowanego do Usługodawcy drogą mailową, na adres mailowy [email protected]. Niezłożenie przez Klienta ww. oświadczenia skutkować będzie niepodjęciem przez Usługodawcę działań nakierowanych na wykonanie Usługi promocyjnej.
5. Klient, chcąc skorzystać z Promocji, jest zobowiązany do udzielenia odpowiedzi na pytania Usługodawcy, skierowane do niego po otrzymaniu przez Usługodawcę oświadczenia, o którym mowa w ust. 4, a także przesłać wszystkie dodatkowe dokumenty, niezbędne do prawidłowego świadczenia Usługi promocyjnej.
6. Klienci mają prawo do zrezygnowania z korzystania z Usługi promocyjnej w każdej chwili.
7. Promocja przysługuje Klientom jednorazowo, tj. w odniesieniu tylko do 1 (słownie: jednego) okresu, o którym mowa w ust. 2. W sytuacji, gdy Klient zrezygnował z korzystania z Usługi promocyjnej lub w późniejszym czasie będzie chciał ponownie skorzystać z usługi „Start z Mentzenem” – w tym także za pośrednictwem podmiotu z nim powiązanego – prawo do ponownego skorzystania z Usługi promocji nie przysługuje. Na potrzeby niniejszego Regulaminu, pod pojęciem podmiotu powiązanego należy rozumieć:

a) podmiot, w którym Klient posiada udziały w zysku;
b) podmiot posiadający udziały w zysku w Kliencie, niezależnie od ich liczby;
c) wspólnika, członka organu lub prokurenta Klienta;
d) małżonka, krewnego lub powinowatego do drugiego stopnia;
e) podmiot, który wywiera znaczący wpływ na Klienta;
f) podmiot, na który Klient wywiera znaczący wpływ.

4. Usługa promocyjna świadczona jest w języku polskim. W przypadku zgłoszenia przez Klienta chęci skorzystania z Usługi promocyjnej w języku innym niż polski, Promocja nie obowiązuje.
5. Realizacja Usługi promocyjnej następować będzie w dni robocze, w terminach odpowiadających terminom realizacji usług mieszczących się w zakresie usługi Mentzen Prime.

§ 4
Postępowanie reklamacyjne

1. Reklamacje związane z przebiegiem Promocji oraz sposobem realizacji usługi promocyjnej, Klienci mogą składać wyłącznie w formie elektronicznej, za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres e-mail [email protected].
2. Klient w opisie reklamacji zobowiązany jest podać informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności:

a) rodzaj nieprawidłowości i datę ich wystąpienia;
b) treść żądania Klienta;
c) dane kontaktowe Klienta.

3. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail Klienta, za pomocą którego złożona została reklamacja.
4. Usługodawca rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, licząc od dnia jej wniesienia. Jeśli reklamacja w tym czasie nie może zostać rozpatrzona, Usługodawca w tym terminie powiadamia Klienta o przyczynach opóźnienia, a także przewidywanym, niezbędnym terminie rozpatrzenia reklamacji.

§ 5
Postanowienia końcowe

1. Warunkiem skorzystania z Promocji jest zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptowanie jego treści.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. Jednocześnie Organizator jest w takim przypadku zobowiązany do poinformowania Klientów o zmianach w Regulaminie, drogą mailową, na adres e-mail podany przez Klienta w celu skorzystania z Promocji.